Wagamama Labとは
Wagamama Labのホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
私たちは、Wagamama（我がまま）は本音だと考えております。オーナー様の本音をお聴きしながら、宿泊施設の利益最大化をともに目指します。
宿泊業に10年以上携わり、北海道から沖縄まで数多くの施設を実地調査してきた経験から、売上・利益を上げるための『集客の法則』があることを確信しています。その経験を、ぜひお役立てください。
Wagamama Lab（ワガママ ラボ）沖縄県浦添市
沖縄県のホテル・旅館の稼働率・単価アップに貢献し、利益の最大化を目指す運営管理・支援を行います。
沖縄県の宿泊施設対象
お宿の健康診断実施中
宿泊施設の運営管理
Wagamama Labでは、旅館業の許可を取得されている宿泊施設の運営管理を行っており、民泊（住宅宿泊事業）の支援・管理は行っておりません。
住宅宿泊事業と旅館業の違い
住宅宿泊事業とは、いわゆる「民泊」のことで、旅館業の許可を受けずに自宅や空き家などの住宅を宿泊施設として有償で貸し出す事業を指します。営業日数は「年間最大180日まで」と法律で定められているのが大きな特徴です。
一方の旅館業とは、旅館業法に基づき都道府県知事などの許可が必要な事業で、民泊（住宅宿泊事業法）の「年間180日以内」のような日数制限はありません。
目標利益は達成できていますか？
宿泊施設が直面している主な課題は、人手不足、施設の老朽化、インバウンド対策の3点に集約されていると言われています。
いずれの対策も、利益があってできることです。
稼働率は上がっているが思ったような利益が残らない･･･
そのようなご相談をよく耳にします。
宿泊施設運営の指標として、一般的に『稼働率』が重要視されますが、稼働率アップに偏ると危険です。
『稼働率』と『平均単価』では、どちらに力を入れた方が良いのか?
【前提条件】客室数10室、稼働率65%、平均単価12,000円とした場合
| 年間販売室数 | 2,373室 |
|---|---|
| 稼働率 | 65% |
| 平均単価 | 12,000円 |
| 年間売上 | 28,476,000円 |
稼働率1%UPした場合
| 稼働率 | 66% |
|---|---|
| 年間販売室数 | 2,409室 |
| 平均単価 | 12,000円 |
| 年間売上 | 28,908,000円 |
前提条件との差額：+432,000円
平均単価500円UPした場合
| 稼働率 | 65% |
|---|---|
| 年間販売室数 | 2,373室 |
| 平均単価 | 12,500円 |
| 年間売上 | 29,662,500円 |
前提条件との差額：+1,186,500円
『稼働率1%UP』よりも『平均単価500円UP』の方が、754,500円も大きくなります。
稼働率を上げることに注力しすぎると、思ったような利益につながらないケースがあります。大切なのは、ADR（客室単価）を踏まえた利益構造の見直しです。
私たちが共に目指すところ
私たちWagamama Labが目指すところは『利益の最大化』です
- 「お宿の健康診断」を通じて、オーナー様の宿泊施設の経営状態を分析します
- 第三者目線で改めて宿泊施設の「強み・弱み」を把握していただけます
- 分析結果から、利益最大化への道筋をご提示します
1. 稼働率 vs 平均単価
前提条件でご確認いただいた通り、稼働率アップより平均単価アップの方が利益インパクトは大きくなります。
Wagamama Lab では、単なる料金勝負で稼働率を追うのではなく、ADR（客室単価）を高める戦略を軸に、オーナー様と一緒に施策を考えていきます。
2. 直販比率の向上
利益の最大化には、直販比率の向上が欠かせません。
OTA（Online Travel Agent）の集客力は確かに大きい一方で、依存度が高すぎると利益が目減りします。OTA手数料率15%で試算した場合、直販比率を30%に引き上げるだけで、売上額が同じでも利益が+1,280,280円増えます。
OTAの手数料率が上昇しつつある今、直予約を増やす工夫が不可欠です。
3. リピーターを生む付加価値づくり
平均単価を上げ、直販比率を高めることは簡単ではありません。鍵を握るのは「お客様の満足度向上」です。
ある施設では、隣のカラオケビルの騒音問題をきっかけに、その客室を宿泊者共有のフリースペースとして転換。駄菓子やドリンクを無料提供したところ写真・口コミが拡散し、お客様がお客様を呼ぶ好循環が生まれました。
満足度の向上によりリピーター様が増え、直販比率向上につながった成功モデルです。
サービス一覧
利益の最大化に向けた以下のサービスで、オーナー様のご意向を伺いながら売上貢献を目指します。
- お宿の健康診断（無料）
- 運営管理・支援サービス
- 利益の最大化コンサルティング
- インバウンド対策
- 直販比率の向上
- 客室清掃代行
実績紹介
運営事例1
| 所在地 | 那覇市 |
|---|---|
| 客室数 | 16室 |
| ポイント | 写真の見直し、高評価レビューの獲得、オリジナルサービスの提供など |
| 売上改善 | 約4,420万円UP（253%） |
| ADR改善 | 約6,900円UP（166%） |
運営事例2
| 所在地 | 北谷町 |
|---|---|
| 客室数 | 1室 |
| ポイント | 写真の見直し、海外OTAの強化、清掃の徹底など |
| 売上改善 | 約116万円UP（122%） |
| ADR改善 | 約9,800円UP（142%） |
運営事例3
| 所在地 | 本部町 |
|---|---|
| 客室数 | 19室 |
| ポイント | リピート対策、直販比率の向上、清掃の徹底など |
| 売上改善 | 約3,200万円UP（136%） |
| ADR改善 | 約5,800円UP（141%） |
※いずれも運営前の過去最高対比です
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